Политика конфиденциальности

Мы ценим ваше доверие и серьёзно относимся к защите ваших персональных данных. Эта политика объясняет, как Grostallon собирает, использует и защищает вашу информацию

Последнее обновление: 15 января 2025 года

1. Общая информация

ТОО "Grostallon" (далее - "мы", "наша компания") обязуется защищать конфиденциальность всех пользователей наших образовательных услуг. Данная политика конфиденциальности разработана в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая Закон "О персональных данных и их защите" от 21 мая 2013 года.

Наша деятельность направлена на повышение финансовой грамотности граждан. Мы понимаем важность защиты персональной информации наших студентов и посетителей веб-сайта.

2. Какие данные мы собираем

Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
Демографические данные: возраст, город проживания, уровень образования
Информация об образовательных потребностях и целях обучения
Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, время посещения сайта
Файлы cookie и данные сессии для улучшения работы сайта
Информация о прохождении курсов и результатах обучения

Автоматически собираемая информация

При посещении нашего сайта автоматически собираются технические данные, необходимые для обеспечения функционирования веб-ресурса. Это включает информацию о вашем устройстве, браузере и особенностях взаимодействия с сайтом.

3. Цели обработки персональных данных

Мы используем собранную информацию исключительно для законных целей:

Предоставление образовательных услуг и консультаций по финансовой грамотности
Связь с потенциальными и действующими студентами
Персонализация образовательного контента и рекомендаций
Улучшение качества наших услуг и веб-сайта
Соблюдение законодательных требований Республики Казахстан
Проведение статистического анализа для развития программ обучения

Важное уведомление

Мы никогда не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши персональные данные третьим лицам для коммерческих целей без вашего явного согласия.

4. Ваши права в отношении персональных данных

Право на доступ

Вы можете запросить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем, и получить копию этих данных.

Право на исправление

Вы можете потребовать исправления неточных или неполных персональных данных.

Право на удаление

Вы можете потребовать удаления ваших персональных данных при определённых обстоятельствах.

Право на ограничение

Вы можете потребовать ограничения обработки ваших данных в определённых ситуациях.

Процедура реализации прав

Для реализации любого из ваших прав направьте письменный запрос на адрес support@grostallon.com с указанием вашего имени и конкретного требования. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней с момента получения.

5. Безопасность и защита данных

Шифрование данных

Все персональные данные передаются и хранятся в зашифрованном виде с использованием современных протоколов безопасности.

Контроль доступа

Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, прошедшие обучение по защите информации.

Мониторинг системы

Мы постоянно отслеживаем безопасность наших систем и регулярно обновляем защитные меры.

6. Сроки хранения персональных данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей их сбора:

Данные активных студентов - в течение всего периода обучения плюс 3 года
Контактная информация потенциальных клиентов - 2 года с момента последнего контакта
Технические данные и файлы cookie - до 12 месяцев
Данные для выполнения законодательных требований - согласно требованиям закона

7. Использование файлов cookie

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Cookie помогают нам запоминать ваши предпочтения, анализировать трафик сайта и персонализировать контент.

Типы используемых cookie

Технические cookie - необходимы для функционирования сайта
Аналитические cookie - помогают понять поведение пользователей
Функциональные cookie - запоминают ваши настройки и предпочтения

Вы можете управлять файлами cookie через настройки вашего браузера. Однако отключение некоторых cookie может повлиять на функциональность сайта.

8. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:

С вашего явного согласия
Для выполнения договорных обязательств (например, партнёрам по образовательным программам)
По требованию государственных органов в рамках их компетенции
Поставщикам технических услуг, работающим от нашего имени

Все третьи лица, получающие доступ к вашим данным, обязуются соблюдать конфиденциальность и использовать информацию только для указанных целей.

9. Международная передача данных

В случае необходимости международной передачи ваших персональных данных мы обеспечиваем адекватный уровень защиты в соответствии с требованиями казахстанского законодательства. Такая передача осуществляется только при наличии соответствующих гарантий безопасности.

10. Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право изменять данную политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы обязательно уведомим вас по электронной почте или через уведомление на сайте не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу.

Рекомендуем периодически просматривать данную страницу для получения актуальной информации о наших практиках защиты персональных данных.

11. Особенности для несовершеннолетних

Наши услуги предназначены для лиц, достигших возраста 18 лет. Мы не собираем персональные данные несовершеннолетних намеренно. Если нам станет известно о том, что мы получили персональные данные несовершеннолетнего без согласия родителей или законных представителей, мы предпримем меры для удаления такой информации.

Контактная информация

По всем вопросам, касающимся обработки персональных данных, вы можете обратиться к нам:

Адрес: Мкр. Каргалы, улица Кенесары Хана 54/10, Алматы, Казахстан

Телефон: +7 713 251 73 54

Email: support@grostallon.com

Мы обязуемся отвечать на все запросы в течение 30 рабочих дней.